Osobní vyzvednutí

Velkou výhodou je časová nezávislost na doručovateli.

Pozor – před vyzvednutím zboží počkejte na SMS s potvrzením. Pošleme vám je, jakmile je zboží na prodejně připraveno, proces totiž nějakou chvíli trvá. Zboží je převážně na prodejnu dovezeno následující pracovní den od objednání.

Na prodejně pro vás bude připraveno ještě následujících 5 kalendářních dnů. Pokud zboží v této lhůtě neodeberete, bude bráno jako porušení obchodních podmínek bez zrušení objednávky, případně nás můžete požádat o prodloužení lhůty.



DPD

Zboží bude doručeno přepravní službu DPD a to přímo na Vaší adresu do 2. pracovního dne. Každý balíček se pokusí dopravce doručit zákazníkovi 3x. 

O zásilce obdržíte informaci SMSkou či e-mailem. V doručení obdržíte hodinové rozmezí kdy kurýr dorazí.

Ve webové aplikaci DPD kurýr si můžete upravit čas doručení tak aby Vám plně vyhovovalo. Můžete změnit adresu doručení, ve větších městech lze za příplatek změnit dobu doručení - ráno 8-10 či večer mezi 18-21 hodinou. Případně lze nechat zavézt na výdejní místa DPD Pickup.

V nástroji pro sledování zásilek uvidíte kde se Vaše zásilka právě nachází.



DPD - partnerské pobočky

Zboží si můžete vyzvednout v síti výdejních míst Pickup (175 poboček) aktuální počet se mění, jelikož neustále přibývají, případně lze vyzvednout v jednom ze 13 dep.

Svůj balíček můžete sledovat na webu https://www.dpd.com/cz





Zásilkovna

Své zboží si můžete osobně vyzvednout na více jak 1400 výdejních místech Zásilkovny z (www.zasilkovna.cz/pobocky).

Aktuálně dostupná výdejní místa služby Zásilkovna naleznete vždy během své objednávky v košíku.

Výdejní místa Zásilkovny mohou být dočasně nedostupná, například z důvodu vysoké vytíženosti. V takových případech není možné v košíku takové místo zvolit pro doručení vaší objednávky.



Časté dotazy:

Kdy bude zboží expedováno?

Osobní odběr - Následující pracovní den připraveno na prodejně, před vyzvednutím zboží počkejte na SMS s potvrzením. Pošleme vám je, jakmile je zboží na prodejně připraveno, proces totiž nějakou chvíli trvá.

Smluvní dopravce – v případě, že je zboží skladem expedujeme tentýž nebo následující den, záleží na čase objednání.